Fraktpolicy

Leveranspolicy

Tack för ditt köp hos Trollsmedjan! Vi strävar efter att leverera dina produkter snabbt och säkert.

Leveranstid När din order har behandlats och bekräftats levereras din vara inom 3–5 arbetsdagar. Observera att helger och helgdagar inte räknas som arbetsdagar. Om varan för tillfället är slut i vårt lager på Ringvägen 3 i Östersund kan leveranstiden uppgå till 5-10 arbetsdagar. 

Orderbehandling Ordrar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter genomfört köp. Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning är mottagen, samt ett spårningsnummer när paketet är skickat.

Frakt Vi levererar till Sverige, EU och ett urval av länder utanför Europa. Fraktkostnaden beräknas vid kassan baserat på din leveransadress.

Förseningar I sällsynta fall kan leveransen ta längre tid på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller störningar hos fraktbolaget. Vi ber om förståelse för detta.

Kontakt Har du frågor om din leverans? Kontakta oss gärna via vår kontaktsida så hjälper vi dig så snart som möjligt.